為進一步提高和完善機場代理航空公司高端旅客服務水準,更好地服務旅客,為旅客提供更舒適的候機環境,濟寧機場推出多項針對高端旅客的服務新舉措,煥然一新的F1頭等艙休息室也于近日對外開放。
新頭等艙休息室位于候機樓二樓2號登機口正對面,位置設置方便合理;為提高服務水平,旅客服務部針對頭等艙休息室工作人員進行了“五三一”服務標準專項培訓,即5米關注、3米微笑、1米問候;頭等艙休息室內擺放有報刊雜志,并免費提供多種食品與飲料。此外,濟寧機場還為旅客提供優先登機通道、登機指引等服務。這一系列措施都拉近了機場人員與旅客之間的距離,也讓旅客在濟寧機場感受到家的溫暖。
新頭等艙休息室從服務流程和服務設施方面優化了更多服務細節,提升了旅客出行體驗,為旅客的出行營造了一個休閑放松的候機場所,讓旅客可以更舒心、更安心、更暢心出行。
溫馨提示:
頭等艙休息室目前開放人群為:各航空公司頭等艙及金銀卡旅客、空港易行旅客、持PP卡旅客、龍騰卡旅客、濟寧銀行客戶、自費旅客(60元/人)。旅客持本人邀請卡或指定卡種進入休息室,即可享受一系列的專項服務。
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