為全面落實濟寧市創建全國文明城市工作相關要求，進一步提升機場公共區域環境衛生，全面提高機場服務品質，旅客服務部積極行動，對轄區范圍內相關工作進行統籌部署，用實際行動全力做好“創城”工作。

    針對轄區范圍內的公共區域衛生監督，旅客服務部做出了新的要求：一是進行網格化管理制度，對公共衛生區域實行網格化管理，把對應網格區域衛生責任落實到個人；二是帶班領導加強督查力度，每日帶領一名員工對候機樓及場區內衛生進行一次衛生檢查；三是擴大巡查范圍，客服人員按照候機樓到達食堂的不同路線對道面衛生情況進行巡視，確保發現問題及時處理；四是充分發揮“臻情”志愿服務者的作用，每日安排專人不間斷對候機樓及責任區衛生進行清理，確保地面無煙頭、紙屑等垃圾，同時不間斷對候機樓內秩序、不文明行為進行文明勸導。

    旅客服務部將繼續努力，拿出“創則必成”的決心和勇氣，動員所有力量，持續做好文明創建工作，為旅客營造一個整潔、衛生的優質出行環境。