為進一步維護旅客在候機樓內消費的各項合法權益，提升候機樓商租戶服務保障水平，近日，計劃財務部在綜合樓會議室組織召開了商租戶管理工作會議。

    會議中，計劃財務部結合目前候機樓商租戶運營管理的實際情況制定了具體實施方案，采取多種方式切實提高各商租戶服務保障水平。一是通過開展經常性學習教育和檢查，不斷加強候機樓商業管理，保護廣大旅客消費者的合法權益，努力形成“誠信經營，放心消費”的良好氛圍；二是通過不定期突擊抽查商品質量、價格及環境衛生，檢查是否存在商品過期、商品亂價等，加強商品安全監管和查處力度，讓廣大旅客購得安心、放心；三是通過深入研究分析本機場和其他機場的旅客投訴事件，從旅客的角度出發，查找投訴事件原因，制定行之有效投訴管理措施。

    今后，計劃財務部將持續扎實推進商租戶管理工作，給廣大旅客提供更加舒心愉悅的候機樓消費環境，提高旅客出行滿意度，為提升機場服務質量貢獻一份力量。