今年春運,是近五年啟動最早的春運,將會出現學生流、返鄉流、探親流與公務流“四流”交織疊加的情況。濟寧機場春運客流高峰,預計將出現在1月20日-26日(農歷二十三至二十九),正月初一至初三,正月初五至初十前后。濟寧曲阜機場有限公司針對今年春運航空運輸工作的特點,按照“飛行安全、廉政安全、真情服務”,“對安全隱患零容忍”,“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的總體要求,根據民航局《關于認真做好2017年民航春運工作的通知》精神,一是制定了《濟寧曲阜機場有限公司2017年春運保障工作方案》,要求各單位認真準備,提前部署,全力以赴做好春運工作。二是加強組織領導,成立2017年度濟寧曲阜機場春運工作領導小組,要求值班領導親臨一線,靠前指揮,帶頭垂范,現場處置,確保處置工作及時、妥當、有序、高效。三是加強應急管理,提升服務水平。春運期間,旅客多、流量大、易有突發情況,加上由于低溫、冰凍、大雪、大霧等不確定復雜天氣,可能會造成航班大面積延誤或突發群體事件,濟寧曲阜機場針對可能發生的情況進行提前預估,并完善了相應的應急預案。比如大面積航班延誤時,各部門根據預案,協同聯動,旅客服務部客服中心及時向旅客解釋延誤情況,對情緒激動的旅客進行安撫,及時與各航空公司積極聯系,對滯留旅客及時進行疏散安置;同時為旅客提供人性化服務,熱情幫助老、弱、病、殘、孕旅客解決遇到的困難和問題;機場生產調度中心及時發送或上報航班、氣象情況,努力為旅客提供必要的信息服務等。春運期間,為營造安全舒適、整潔有序的出行環境,對候機樓進出港大廳進行了節日裝點,營造良好的節日氛圍。
隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,越來越多的旅客選擇在假期出游過年。這個冬天,濟寧機場開通了?-濟寧-營口的航線,給喜歡出游的旅客帶來了方便。 因為年前回家過年是中國人的傳統,針對以往春運保障情況,往年在廣東工作的人們春節前很多時候一票難求,因此,機場公司想旅客所想,急旅客所急,積極協調航空公司,通過努力,從元月19日-26日,加開了廣州-濟寧的單程航班,滿足了廣大旅客的需求,取得了良好的社會效益。“新增的廣州到濟寧的航班,回家更方便了!笔忻耜愊壬趶V東工作,每年都要回家幾次,得知春運期間加班廣州-濟寧航線,非常高興。 “雖說廣州到濟寧的航班每天都有,但到了過年時根本買不到票,每年春節前都要為怎么回家發愁,現在好了,終于不用擔心回不去家了。”陳先生說。
春運是客流的高峰期,因此,廣大旅客在乘機時應提前到達機場辦理相關手續,以免延誤行程。在濟寧機場乘坐09:00-11:00,14:30-17:00,20:00-21:30時間段航班的旅客,由于上述時間段航班較為密集,旅客最好提前兩小時以上到達機場。 機場服務熱線0537-6666666、256000隨時恭候廣大旅客的咨詢。
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