2016年2月15日下午，在保障EU2724航班(大連-濟寧-成都)時，艙單顯示大連到濟寧共39位旅客，但登機口工作人員辛軍、徐小飛在核對下客人數時，只有38位旅客到達，因平時工作中就養成了嚴謹的工作作風，徐小飛立即返回機艙向乘務員核對下機人數。由于本次航班過站旅客未下機，乘務員不確定到達旅客下機人數，在機場工作人員強烈堅持下，乘務員利用機上廣播系統多次廣播尋找該名旅客，但無回應。但此時登機口帶班人員辛軍已接到登機指令，本著對本次航班負責的態度，辛軍果斷決定暫緩登機直至找到該名未下機旅客,同時辛軍第一時間將詳細情況上報了機場生產調度中心。在機艙內，工作人員徐小飛正協助乘務員依次查驗旅客的登機牌，終于在8B座位上找到了熟睡的旅客劉先生，徐小飛輕輕叫醒了劉先生，并引導旅客下了飛機。

    劉先生對濟寧機場工作人員嚴瑾負責的工作態度豎起了大拇指，并說：“小事看大，多虧您們兩位同志負責任的態度，讓我順利到家，太感謝了�！�

    因及時找到了該名到達未下機旅客，此次航班安全起飛，有效避免了旅客錯乘事件的發生。