自4月30號停航以來，根據公司安排部署，旅客服務部客服中心按照部門培訓計劃積極開展各項培訓。其中，禮儀培訓成為每日必練項目。

    培訓教員根據機場服務實際情況，對一線服務人員的著裝、妝容、儀態、站姿、蹲姿、坐姿等進行講解，并根據練習情況現場指導，使每位學員掌握更規范的服務禮儀。

    客服中心將持續開展禮儀培訓，把修禮習儀作為日常工作重要組成部分，切實提升服務質量，服務意識，規范服務禮儀，掌握服務技巧，為復航后提升旅客滿意度打好基礎。