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    新聞公告
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    服務質量提升 我們在行動——貴賓服務再升級

    發布時間:2020/12/25 瀏覽次數: 信息來源:旅客服務部 發布者:田明迪

    為全力打造“儒韻濟寧 和悅出行”服務品牌,進一步提升服務質量及工作效率。近日,馨悅班組對貴賓廳的擺設、倉庫等進行了歸納與整理,不僅為貴賓們帶去更舒適、優美的候機環境,還方便了員工工作,更讓班組成員在收納的過程中增進了團隊凝聚力。

    在細節之處苦下功夫,一是為便于貴賓了解航班時刻,在進門的吧臺上擺放手掌大小的時刻表,貴賓可以隨手拿取查看,還方便帶離;二是為方便旅客充電,購置了多種接口的充電設備,讓貴賓們隨時保持“電量滿滿”;三是認真檢查各類食品的有效期,將倉庫的各類食品按生產日期由遠至近依次擺放,確保貴賓用到新鮮、安全的食品;最后,班組成員將倉庫的各種非食品類備品進行了詳細的分類,重新整理有序擺放,不僅使倉庫干凈整潔,舒適美觀,更是方便了工作人員在工作時快速的找到所需物品,提升了工作效率。

    下一步,馨悅班組將繼續保持創新精神,揚長避短,推陳出新,不斷提升旅客服務感受,讓旅客們感受濟寧機場“儒韻濟寧 和悅出行”新服務。



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