近日，濟寧機場安檢護衛部重點關注老年旅客的過檢體驗，安護部飛鷹班組專門開展了關愛老人、真情服務活動。

安護部飛鷹班組不斷聚焦老年旅客服務模式的升級和服務方法的優化，著力形成一套科學化、系統化的服務理念。推出了“全方位，舒適化”老年人安檢服務模式，努力提升老年人過檢體驗，讓老年人在過檢時充分感受到真情服務。飛鷹班組采取咨詢柜臺，專人服務；托運協助，主動幫扶；引導服務，愛心過檢等方式對各類老年人進行針對性服務，切實提高了老年人過檢舒適度和滿意度。

安檢護衛部將繼續針對各類人群進行專項研究，針對不同的旅客開展不同的服務方式，真正打造機場一流的安檢服務品牌，打造一支懂服務、會服務、能服務的高素質服務隊伍。