為貫徹落實濟寧機場旅客服務工作要求，不斷深化真情服務理念，深入推進濟寧機場服務品牌建設，安護部飛鷹班組全體組員積極配合、主動作為，為旅客提供優質的服務和出行體驗，為旅客在寒冷的冬天帶來陣陣暖意。

在機場出行的眾多旅客中有些旅客只身一人帶著一個嬰兒和許多行李，在乘機過程中往往遇到很多困難，安護部飛鷹班組遇到此類情景，會迅速組織專門人員幫助此類旅客完成乘機前所需要的各種準備工作，一些為人父母的同事也經常擔任起臨時的“寶爸寶媽”的工作。在日常執勤過程中還會遇到一些行動不便的老人，這些老人有的拄拐有的使用輪椅，飛鷹班組的同事們遇到此種情況會放慢過檢速度，由多名同事共同輔助完成安檢程序，并將老人交接給客服人員，然后再恢復正常的安檢速度。

時值寒冬，天氣日漸轉冷，在疫情形勢依然嚴峻的的情況下，濟寧機場安護部飛鷹班組面對種種困難，一直踐行“真情服務”和“三個敬畏”思想，對工作認真負責、恪盡職守，不斷提高服務質量，致力于打造旅客最好的出行體驗。