古人有云,“志士不飲盜泉之水,廉者不受嗟來之食,況拾遺求利以污其行乎!”“勿以善小而不為”,自己舉手之勞,對他人而言可能是莫大的幫助。
近日,安檢護衛部朝陽班組黃圓圓、羅漢廷在執行停車場巡邏任務時,發現一輛黑色轎車副駕車窗未關閉。兩位工作人員隨即撥打了車輛擋風玻璃處的電話號碼,交談中,得知車主王先生已經和朋友由濟寧機場飛往重慶,對于車輛副駕車窗未關的情況毫不知情。兩位工作人員隨后找來防水布將王先生車窗進行遮擋,并多頻次進行巡邏檢查,確保車輛安全。對于二位工作人員有質量、有溫度的服務,王先生非常感激,乘機返回濟寧機場后將親手書寫的表揚信贈與黃圓圓、羅漢廷二位同志。王先生被兩位工作人員的工作熱情和敬業精神深深感動,充分肯定了濟寧機場工作人員的高品質服務。
安檢護衛部工作人員用真情服務換來旅客真心滿意,收獲王先生的表揚信,既是一種榮譽,更是一份責任。服務只有起點,沒有終點。安檢護衛部積極踐行“真情服務”理念,以“用心服務 旅客滿意為榮”凝聚精神力量,給旅客帶來安心和溫暖的乘機體驗。
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