為嚴格落實民航局“真情服務”的理念，打造高質量、高標準的行李服務品牌，著力提高行李運輸服務品質。濟寧機場旅客服務部開展“行李運輸保障專項整治”系列行動。

針對此次專項行動，旅客服務部在候機樓二樓會議室召開專題研討會，圍繞如何提升行李運輸服務水平，降低行李差錯率，避免因本場不規范操作造成的行李不正常事件進行分析、討論。會議提出如下要求：一是各行李保障單位要切實提高行李運輸服務意識；二是要進一步完善服務標準，加強過程監控，杜絕野蠻裝卸；三是要加強各崗位間信息傳遞的及時性，避免出現信息斷點現象的發生；四是針對中轉行李應提高運輸效率，讓行李從“兜兜轉轉”變成“一步直達”。

此次會議將是“行李運輸保障專項整治”系列行動的開端，下一步旅客服務部將進一步落實行李運輸專項整治具體措施，不斷總結經驗、研究制定針對性解決方案。同時加強與航空公司間的溝通交流，及時收集意見和建議，持續完善行李運輸服務標準、規范，進一步提升行李運輸服務水平。