近日，為進一步規范貴賓保障的操作流程，樹立文明熱情的窗口形象，旅客服務部明馨班組開展了貴賓服務專項技能培訓。

    此次培訓采取理論知識與現場實操相結合的形式，從辦公禮儀、宴會禮儀、迎送禮儀等方面，進行了精彩培訓互動練習。培訓內容緊貼服務工作實際，從貴賓到達到登上飛機，培訓教員對服務人員的每一句話、每一個動作都進行了詳細的解析，確保每一位貴賓都能感受到精細化的服務。

    旅客服務部今后將堅持完善培訓機制，不斷加大培訓力度，多舉措促進員工服務技能、專業素質的提升，持續踐行“真情服務”理念，為機場公司高質量發展貢獻力量。