有朋自遠方來，不亦樂乎，為迎接山東省旅游發展大會在我市順利召開，近日，濟寧機場旅客服務部對相關禮儀服務人員開展了“塑形象，展風采”主題培訓。

此次培訓主要分為日常服務禮儀的講解、儀態禮儀的實操、崗位禮儀的應用三個階段。培訓教員通過講解儀容儀表、日常交往禮儀、辦公禮儀、交談禮儀的要領，結合相關案例和圖片，讓員工對禮儀有深入的認識和了解，準確把握禮儀尺度，展現具有地方特色的“儒韻濟寧”禮儀之美。將濟寧機場風采展現到旅發大會的迎送保障中，確保為參會賓客提供高效、快捷、優質的高端服務。

下一步，濟寧機場將進一步優化服務流程，規范信息傳遞，開展環境衛生治理及場區綠化、美化工作，綜合提升機場形象，給四海賓朋留下美好的濟寧“第一印象”。