近日，清荷服務站收到一份特殊的快遞，那是一面鮮紅的錦旗，上面寫著“情系旅客伸援手，盡職盡責品德高”。有些迷茫的工作人員翻查了寄件人姓名后，思緒回到了八月十五日那天。

8月15日晚19:30左右，清荷服務站值班人員孫希娜接到一個電話：“您好，我的字畫丟了，當時著急登機，把字畫丟在了候機的地方，有什么方法可以幫我找到么？”聽著旅客焦急的聲音，孫希娜沒有遲疑，一邊詢問旅客關鍵信息，一邊認真記錄，掛斷電話后，立即通知登機口進行查找，最后在一個角落的椅子旁，找到了旅客遺失的字畫。孫希娜立刻將這個好消息告知旅客，同時跟旅客商議如何將字畫歸還于他，最后旅客要求郵寄，工作人員將字畫仔細包裝好后交給快遞師傅，并一再囑托是貴重物品，務必小心。

兩日后趙先生如愿收到快遞，看著完好無損的字畫，趙先生激動的再次致電清荷服務站表示感謝。

服務無小事，于細微處見真情，竭盡所能幫助有需要的旅客，是每一位清荷服務站工作人員追求的目標。下一步，清荷服務站將以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，為文明典范城市的創建，貢獻自己的一份力量。