今年以來,我市民航按照“常規性工作按季度公開、固定性工作長期公開、臨時性工作隨時公開、應急性工作及時公開”的原則,對民航事務實行事前、事中、事后全過程公開。全面保障群眾的知情權、參與權和監督權,讓民航權力充分在陽光下運行,最大程度的接受群眾監督。
一、不斷深化政務公開制度。年初制定了《濟寧市民航事業發展中心2022年政務公開工作實施方案》,明確了2022年民航政務公開要點、民航政務公開工作培訓計劃等,保障了政務公開工作的順利開展,將具體要求落實到日常公文辦理、會議承辦,確保政務公開納入機關日常工作制度。同時,強化督導檢查。建立日常檢查和重點抽查相結合的常態化督導制度,采用網上檢查、現場督查等形式,定期對各單位工作落實情況進行檢查,確保政務公開工作全部落實到位。
二、不斷拓寬公開渠道。通過微信公眾號平臺、官方網站、設置旅客心聲信箱、電子屏、觸摸屏、展板與展牌、參加政風行風熱線、互聯網+、邀請利益相關方等方式多方聽取和征求旅客意見建議,進一步拓寬了公開渠道,圍繞旅客航空出行關注的安全、服務等重點問題,持續推進民生實事信息公開。
三、不斷加深政民互動。在民航網站設置互動交流板塊,在線解答群眾問題,提供政策咨詢,及時向各類網絡媒體發表動態信息,認真及時答復“濟寧市網絡問政平臺”、“濟寧市市長公開電話平臺”等欄目上的咨詢、投訴等信息,為網民表達意見、聽取民意做出努力,從未出現超期回復和敷衍的情況,市民航中心主要領導帶隊參加政風行風熱線,現場答疑,第一時間解讀重要民生政策,發出權威聲音,及時回應關切,正確引導輿論。
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