為進一步優化綜合服務環境，更好地提高旅客辦理乘機手續的舒適度，濟寧曲阜機場從完善服務設施設備角度出發，對候機樓值機、登機口、安檢等服務柜臺進行了全面換新，歷時三個月的時間，新柜臺已經全部安裝完畢并投入使用。

    新柜臺外觀以灰色為主色調，并點綴深藍色，很好的展現了民航業的行業特色，顏色整體搭配典雅、大氣，給旅客一種非常舒適的視覺體驗。為提高柜臺桌面的整潔度，新柜臺增加了物品放置小隔板，既方便了工作人員隨身物品的存儲，也提高了工作環境整體質量。值得一提的是，新柜臺臺面高度較之前有所降低，并且在工作人員座椅下方安裝了墊板，這樣的設計可以讓工作人員肩部以上位置全部呈現在旅客面前，更好地為旅客提供服務，進一步體現了濟寧曲阜機場對“至臻至善，情禮綿綿”服務理念的踐行。

    自今年2月份“服務質量提升行動月”活動開展以來，濟寧曲阜機場從改進工作服務流程，加強員工業務技能、服務禮儀培訓，改善設施設備，優化候機樓衛生環境等多方面入手，多措并舉，目前，機場候機環境明顯改善，服務質量顯著提升，旅客滿意度日益提高。下一步，機場公司還將深挖服務細節，繼續“想旅客之所想，急旅客之所急”，全力為旅客打造“舒適、順心、難忘”的孔孟之旅。