7月15日至17日,東方航空公司組成聯合審計工作組對濟寧曲阜機場開展運行安全和服務質量審計。
在審計簡況會上,濟寧曲阜機場有限公司黨委委員、副總經理李國棟向東方航空公司聯合審計工作組介紹了機場公司向東方航空提供客貨運輸、航務、載重平衡、適航維修、機坪操作等保障工作的相關情況。
隨后,東方航空公司聯合審計工作組通過現場觀察、文件查閱、人員訪談、交流討論等方式,對濟寧機場旅客服務部、航務部、運行保障部、安全質量監察部有關客貨運輸、航務、載重平衡、適航維修、機坪操作等6個方面的162項個審計點進行了全面的符合性評估檢查。
7月17日下午,東方航空公司聯合審計工作組召開審計檢查通報會。聯合審計組長楊寶春主持會議并通報了審計結果。審計組認為濟寧曲阜機場在向東方航空公司航班提供客貨運輸、航務、載重平衡、適航維修、機坪操作等方面的工作符合東方航空公司的要求。他指出機場在制度和機制的整理匯編、應急演練的頻次與效果、特殊旅客的服務方面有著顯著的亮點。
機場公司黨委委員、副總經理李國棟代表機場進行了表態發言。他表示,機場公司將以此次審計為契機,認真總結本次審計中的經驗教訓,進一步強化服務意識、責任意識和擔當精神,以問題為導向,對審計發現的問題立查立改,不斷提升服務質量和工作質量,確保向航空公司提供最優質的服務;同時強調今后將不斷加強與航空公司的聯系和溝通,促進機場公司和航空公司的合作共贏。
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