為更好地優化服務流程，進一步提高工作效率，近日，濟寧曲阜機場在值機、安檢、登機口等柜臺分別安裝了人工呼叫廣播系統。

    新投入使用的廣播系統為實時分區廣播，各崗位工作人員可根據現場情況，對晚到、即將誤機、托運行李需開包檢查等特殊情況的旅客給予及時提醒和高效引導。在航班辦理期間，值機柜臺和安檢待檢區工作人員可將托運行李和安檢注意事項提前告知旅客，實現了服務、安全關口前移；登機口在利用該系統提醒廣大旅客及時登機的同時，還負責失物招領、尋人尋物啟事等相關廣播工作，體現了濟寧曲阜機場“至臻至善，情禮綿綿”的真情服務理念。

    該系統的投入使用，不僅顯著提高了各崗位的工作效率，還有效避免了人為原因造成的誤機情況，進一步優化了乘機環境，提高了旅客的乘機體驗。下一步，機場旅客服務部將繼續發揚創新精神，優化工作流程，想旅客之所想，急旅客之所急，從各個工作環節、工作細節入手，不斷提升旅客乘機舒適度。